Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen

Wir nehmen Verantwortungsvolles Spielen ernst und setzen uns dafür ein, dass Spielteilnahme kontrolliert, sicher und transparent bleibt. Unser Ziel ist, Spieler zu schützen und Angebote so zu gestalten, dass Risiken minimiert werden. Auf dieser Seite finden Sie praktische Informationen zu unseren Schutzprinzipien, verfügbaren Kontrollwerkzeugen und Hilfsangeboten.

Grundsätze zum Spielerschutz

Wir fördern verantwortungsbewusstes Spielen durch klare Regeln, altersgerechte Kontrollen und transparente Informationen. Spieler sollen jederzeit wissen, welche Grenzen sie setzen können, wie sie ihr Spielverhalten überwachen und Unterstützung anfordern können. Datenschutz und faire Spielbedingungen sind Teil unserer Verpflichtung.

Aktivitäts- und Kontrollwerkzeuge

Wir bieten eine Reihe von Werkzeugen, mit denen Sie Ihr Spielverhalten unmittelbar steuern können. Diese Werkzeuge sind jederzeit über Ihr Konto zugänglich und gelten sofort nach Aktivierung.

Einzahlungs-Limits

Setzen Sie individuelle Tages-, Wochen- und Monatslimits, um Ihre Ausgaben zu kontrollieren. Limits können jederzeit erhöht oder reduziert werden, wobei Erhöhungen einer Wartezeit oder zusätzlichen Bestätigung bedürfen, um impulsives Verhalten zu reduzieren.

Verlust-Limits

Verlust-Limits helfen dabei, die maximale Summe zu begrenzen, die innerhalb eines definierten Zeitraums verloren werden darf. Diese Grenze kann pro Tag, Woche oder Monat festgelegt werden und verhindert unbeabsichtigte Überschreitungen.

Zeitlimits und Spielpausen

Nutzen Sie Zeitlimits und automatische Erinnerungen, um Spielzeiten zu begrenzen. Die Funktion Reality-Check erinnert nach einer festgelegten Spielzeit und unterstützt bewusste Pausen. Für längere Unterbrechungen stehen Spielpausen von 24 Stunden bis mehreren Monaten zur Verfügung.

Selbstausschluss

Für Spieler, die eine vollständige Unterbrechung wünschen, bieten wir Selbstausschlussoptionen an. Ein Selbstausschluss kann temporär oder dauerhaft erfolgen und beinhaltet die Sperrung des Zugangs zu unserem Angebot sowie die Meldung an zentrale Sperrdateien, sofern gesetzlich vorgesehen.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Achten Sie auf Warnzeichen wie zunehmende finanzielle Schwierigkeiten, verheimlichtes Spielen, Verlust der Kontrolle über Spielzeiten oder das Vernachlässigen wichtiger Verpflichtungen. Wenn solche Anzeichen auftreten, ist es ratsam, Grenzen zu verschärfen und professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Tipps zur Aufrechterhaltung der Kontrolle

Setzen Sie feste Budgets, führen Sie Pausen ein, aktivieren Sie Limits und besprechen Sie Ihr Spielverhalten mit vertrauten Personen. Vermeiden Sie die Nutzung von Kreditmitteln fürs Spielen und dokumentieren Sie Ausgaben und Spielzeiten, um Muster frühzeitig zu erkennen.

Professionelle Hilfe und Beratungsstellen

Bei Bedarf wenden Sie sich an spezialisierte Beratungsstellen wie die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), lokale Beratungsstellen oder Organisationen wie Caritas und Anonyme Spieler e.V. Professionelle Hilfe kann Beratung, Therapie und rechtliche Informationen bieten. Scheuen Sie sich nicht, Unterstützung in Anspruch zu nehmen.